Una inquilina recibiendo las llaves de una casa vacacional de tuAnfitrion.

¿Cómo gestionar el proceso de check-in de apartamentos turísticos?

Una empresa de gestión de apartamentos turísticos es de gran ayuda cuando disponemos de una propiedad y la queremos alquilar. Entre otras tareas, se encarga del proceso de check-in, es decir, de toda la gestión relacionada con la llegada de los huéspedes a la vivienda (recogida de datos, entrega de llaves, trámite de cualquier pago o fianza, etc.).

Alternativas para el proceso check-in

En la gestión de apartamentos, este es un procedimiento muy importante. En primer lugar, porque se trata de un paso que debemos realizar de manera obligatoria y, en segundo, porque es imprescindible para nosotros contar con los datos de los clientes en el caso de que haya algún incidente. Existen diferentes alternativas mediante las que podemos llevarlo a cabo.

Gestión particular

Tenemos la posibilidad de hacer este trámite nosotros mismos. Si elegimos esta alternativa, hemos de informarnos previamente sobre todos los datos que tenemos que recoger y los pasos a dar para efectuarlo de la forma correcta. Siempre será necesario que esperemos a los huéspedes en la vivienda y que hagamos todo el procedimiento una vez que lleguen a ella.

Externalizar el proceso de check-in

Lo más fácil y cómodo es dejarlo en manos de una empresa de gestión Airbnb, pues sus profesionales se encargarán de todo. Además, tendremos la seguridad de que dan los pasos adecuados para que el proceso se lleva a cabo de forma impecable.

Emplea herramientas que automatizan el check-in

Estas son algunas herramientas con las que podemos automatizar el check-in:

  • Instalación de una caja de seguridad. A través de un código, los huéspedes pueden abrirla y recoger las llaves que nosotros hemos depositado previamente en su interior.
  • Apertura inteligente mediante aplicación móvil. Los clientes tienen la posibilidad de acceder a la casa con su smartphone. Si no disponen de acceso a Internet, nosotros también podemos abrirles mediante este sistema.

Recomendaciones que agilizan el proceso de check-in

Es necesario que este procedimiento sea ágil para que, de este modo, los huéspedes puedan disfrutar el máximo tiempo posible de su estancia. Para ello, existen algunas recomendaciones muy interesantes.

Cerraduras electrónicas

El uso de este tipo de cerraduras es una buena manera de que todo el proceso sea más rápido. Se trata de instalar unas cerraduras electrónicas con un código que debemos dar a nuestros clientes para que accedan a la vivienda sin ningún problema.

Subcontratación del check-in

Si el check-in lo gestiona una empresa especializada, mucho mejor. No solo hará este trámite más rápido que nosotros, sino que sus empleados serán más profesionales, por lo que los clientes quedarán más satisfechos. Es una buena manera de mejorar nuestro posicionamiento Airbnb.

Aclararlo en la comunicación previa

Hay propietarios de apartamentos turísticos que no dejan claro en sus indicaciones el modo en el que se va a gestionar este trámite. Esto ralentiza todo el proceso, ya que los huéspedes no saben exactamente qué hacer cuando llegan al lugar.

Es mucho mejor dejar claros los pasos que deben seguir en la comunicación previa. De este modo, los clientes sabrán si han de llamarnos a nosotros antes de llegar, contactar con la empresa de gestión o si ellos mismos pueden entrar en la casa mediante alguna herramienta automática.

Si disponemos de una vivienda de este tipo, la mejor opción es contratar los servicios de una empresa de gestión de apartamentos turísticos. No solo nos podremos despreocupar de realizar este trámite, sino que todo se hará de una manera más profesional y los huéspedes quedarán totalmente satisfechos. Seguro que, con la ayuda de este tipo de empresas, las opiniones de los clientes son mucho más favorables que si no contamos con ellas.

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Tendencias de alquiler vacacional en 2023

Los propietarios de una vivienda de alquiler vacacional siempre han de estar al tanto de las últimas tendencias. Esto hará que puedan sacarle el máximo partido al ofrecer aquello que buscan los clientes. En este sentido, lo ideal es contar con los servicios de una empresa de gestión de apartamentos turísticos, ya que, al ser profesionales especializados, están perfectamente informados de todo lo relacionado con este sector. A continuación, vamos a analizar algunas de las tendencias de alquiler vacacional para este 2023.

Cambios en el valor añadido

Este aspecto se viene modificando desde hace ya algunos años en la gestión de apartamentos. Lo que antes se consideraba un valor añadido de la vivienda en alquiler, hoy se exige y prácticamente se da por hecho que está en el inmueble. Por ejemplo, aire acondicionado, conexión a Internet o varios cuartos de baño.

Las viviendas han evolucionado mucho, por lo que estos elementos son normales en la actualidad. Si queremos que nuestro posicionamiento Airbnb mejore, debemos ofrecer como valor añadido otro tipo de servicios menos comunes en la competencia. Por ejemplo, dejar preparado el desayuno, colocar algún juguete si se va a alojar una familia con niños, etc. Estos son los detalles que pueden marcar la diferencia.

Categorías de vivienda más flexibles

Cada vez existen más personas que se decantan por un estilo de vida nómada. Es decir, no permanecen demasiado tiempo en algún lugar. Si somos propietarios de un apartamento turístico, ahora es el momento de sacarle partido a este modo de vida en auge.

Se trata de alquilar la vivienda por un tiempo superior al normal, pero sin llegar a ser un alquiler al uso (un par de semanas, uno o dos meses…). El objetivo es flexibilizar la categoría del apartamento para que valga tanto para un fin de semana como para tres o cuatro meses de alquiler.

Aumento de un turismo más sostenible y responsable

Sin duda, la sostenibilidad es un concepto que se ha de tener muy en cuenta. Hoy en día, el impacto medioambiental del ser humano está provocando daños irreparables en el planeta. Nuestro piso debe ser sostenible y responsable con el entorno.

Cualquier empresa de gestión Airbnb es consciente del auge del alquiler de apartamentos que respeten el medioambiente lo máximo posible. Para lograr esta sostenibilidad, existen varias alternativas, como adquirir electrodomésticos que consuman poca energía, instalar placas solares o usar sistemas de calefacción no contaminantes.

Destinos rurales como primera opción

Este 2023 va a ser un año en el que la vida de las grandes ciudades continuará a un ritmo vertiginoso. Por este motivo, cada vez son más las personas que buscan destinos rurales en alquiler. De esta manera, consiguen alejarse del estrés de la ciudad y viven una experiencia enriquecedora rodeados de naturaleza.

Las viviendas rurales están de moda, pero es fundamental valorar sus conexiones. Aunque se encuentren en plena naturaleza, es preferible que no estén demasiado desconectadas de comercios o restaurantes cercanos. Los huéspedes quizás necesiten comida u otros productos una vez que estén instalados, por lo que este factor es imprescindible.

Otra buena recomendación es que haya rutas de senderismo o cualquier tipo de actividad deportiva por la zona. Las personas que alquilan estas viviendas buscan desconectar, y esta es una buena manera de hacerlo.

Para conocer las nuevas tendencias en lo que se refiere a alquileres vacacionales para 2023, lo mejor es contratar a una empresa de gestión de apartamentos turísticos. En TuAnfitrion informamos a nuestros clientes de todas las novedades y les ayudamos en todo lo necesario para que sus viviendas siempre cumplan con las expectativas de los huéspedes.

Foto en la que se entregan las llaves a varios huéspedes de tuAnfitrion.

Como realizar la gestión de un alojamiento turístico

En la actualidad, España es un referente mundial en el turismo. Según el INE, esta actividad constituyó el 8 % del PIB en 2021, con un volumen de 100 000 millones de euros. Como empresa de gestión de apartamentos turísticos, conocemos el potencial que tiene nuestro sector económico. Por ello, queremos compartir contigo algunos datos de interés.

El alojamiento turístico: un sector en crecimiento

Durante los años 60 del siglo pasado, nuestro país experimentó lo que se conoce como boom turístico. El paso de las décadas no ha hecho más que consolidar esta tendencia de crecimiento. Por tal razón, tradicionalmente se ha considerado a este sector como uno de los motores económicos.

Cierto es que, en 2020, el sector sufrió un fuerte impacto como consecuencia de la pandemia. Sin embargo, España fue uno de los primeros en recuperarse. Según el Gobierno, recibimos más de 31 millones de visitantes de todo el mundo en 2021. ¿Sabes qué significa esto? En términos generales, se traduce en un aumento del 64 % respecto a 2020.

Tipos de alquileres vacacionales

Obviamente, el peso que tiene el turismo en nuestro país es fundamental, por lo que resulta imprescindible potenciar y optimizar la gestión de apartamentos. En esa línea, las nuevas tecnologías y la incorporación de modelos extranjeros están ampliando las diferentes posibilidades de alquiler de alojamientos turísticos. Te mostramos cuatro opciones.

Gestión exprés

La gestión exprés se ha convertido en una de las opciones más demandadas entre propietarios. Se basa en la comunicación fluida como clave para mantener las instalaciones en condiciones excelentes. Su principal utilidad reside en la administración rápida y eficaz de cuestiones que pueden tomar demasiado tiempo, como por ejemplo:

  • Limpieza integral.
  • Mantenimiento constante.
  • Entrada y salida de huéspedes.

Gestión check-in check-out

La modalidad check-in check-out está centrada en la experiencia de usuario. La empresa de gestión Airbnb se hace cargo de recibir al huésped y mostrarle el apartamento. De igual modo, se le aconsejan planes y excursiones con el objetivo de complementar su estancia. Esta opción persigue fidelizar al huésped, una cuestión realmente compleja.

De acuerdo con los principales portales turísticos, permite incrementar las valoraciones de los clientes. En este sentido, es clave para subir niveles como propietario y tener más probabilidades de reservas.

Gestión global

Los propietarios de viviendas de alquiler vacacional pueden encontrar en esta propuesta la solución idónea. Está orientada a la descarga de trabajo, pues la empresa de gestión de apartamentos se encarga de todo: recibir al huésped, limpieza y mantenimiento, asesoramiento a los clientes, etc.

En este modelo, la presencia del negocio empieza con el check-in y finaliza con el check-out. Sin embargo, hay otras cuestiones inherentes a una adecuada administración. Entre ellas, destacan la revisión de incidencias, la lavandería o la supervisión posterior a la salida del huésped.

Gestión digital

La gestión digital está basada en el posicionamiento Airbnb como instrumento para la rentabilidad. De este modo, la compañía responsable de la planificación de marketing diseña una estrategia de precios y up-selling centrada en el big data. Asimismo, la inteligencia artificial se ha incorporado al sector gracias a novedades como los portales inteligentes para aportar mejores soluciones.

Generalmente, como propietario, serás quien se hará cargo de recibir al huésped, así como las cuestiones relativas al mantenimiento o la limpieza. También recibirás una fuente de información objetiva y en tiempo real que te ayudará a mejorar tu toma de decisiones.

En definitiva, una empresa de gestión de apartamentos turísticos es primordial para incrementar la rentabilidad. Lo importante es consolidar un modelo adecuado para el perfil del propietario y las expectativas. En un corto-medio plazo, disfrutarás de un mejor posicionamiento, un mayor interés y un aumento en las reservas.

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¿Qué impuestos son de aplicación al arrendamiento de viviendas de uso turísticos?

¿Qué entendemos por Viviendas con fines turísticos?

Existen múltiples denominaciones para referirnos al cómputo general de viviendas que se arrendan para uso turístico. Entre ellas tenemos los apartamentos turísticos o las viviendas de uso turístico o VUT. En términos generales, estos son los dos principales grupos, pero como la legislación que ampara el registro, normas y deberes de este tipo de propiedades corresponde al ámbito autonómico, pueden existir otras denominaciones según el lugar donde nos encontremos.

Diferencias entre apartamentos y viviendas turísticas

De acuerdo al uso que se les otorga, un apartamento turístico no podrá ser vivienda habitual de una persona ni emplearse para fines residenciales. Por el contrario, la vivienda de uso turístico puede ser arrendada en ocasiones puntuales para uso turístico y, durante el resto del tiempo, en totalidad o parte, ser empleada con fines residenciales.

A nivel jurídico, los apartamentos turísticos tienen exigencias por ley equivalentes a cualquier otro servicio de alojamiento, como hoteles o casas rurales, que entre otras cosas exigen tener recepción 24h, unas dimensiones mínimas y unas condiciones de accesibilidad determinadas.

El tiempo de arrendamiento también es distinto. Mientras que la estancia en una VUT no puede, con carácter general, exceder los 30 días, en determinadas comunidades no se especifica un límite superior de estancia en los apartamentos turísticos.

Viviendas de uso turístico en Andalucía

En el caso de Andalucía, se determina lo siguiente respecto a las VFT (viviendas con fines turísticos):

«Las viviendas con fines turísticos son aquellos inmuebles cuya ubicación está en suelo de uso residencial y se ofrecen como servicio de alojamiento con fines turísticos de forma habitual y mediante precio. Dichas viviendas son promocionadas o comercializadas a través de canales de oferta turística como agencias de viajes, empresas mediadoras u organizadoras de servicios turísticos y otros canales a través de los que se pueda gestionar la reserva del alojamiento»

La normativa andaluza se recoge en el Decreto 28/2016 de 2 de febrero.

¿Cuándo una vivienda vacacional tiene finalidad turística por su habitualidad?

De acuerdo a la normativa vigente en Andalucía, se considera vivienda para fin turístico aquella que:

  • Se emplea como servicio de alojamiento turístico
  • Está ubicada en suelo residencial
  • El servicio de alojamiento se ejerce con ánimo de lucro
  • El fin del alquiler sea el uso turístico
  • Que se comercialice de forma habitual a través de canales de oferta turística

En caso de que la vivienda se alquile o pudiese alquilar durante más de dos meses de forma continua a una misma persona, forzosamente tendrá que hacerse dentro del marco legislativo del alquiler de temporada.

Tipos de impuestos al arrendamiento de viviendas con fin turístico

Como hemos podido ver, la nomenclatura cambia en función de varias consideraciones, como el uso de la propiedad, el tiempo de arrendamiento y a esto hay que incorporarle los servicios de hospedaje. Si ofertamos servicios como cambio de sábanas a diario, desayunos, etc, estamos hablando de un contrato de alojamiento turístico que está sujeto a otras normas impositivas diferentes a las aquí expuestas.

Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas IRPF

En el caso de las viviendas con fin turístico se deben declarar los rendimientos en el IRPF como capital inmobiliario, siempre y cuando no estemos ofreciendo servicios correspondientes a la hostelería (en cuyo caso la retención sería del 15%). Para presentar la declaración es necesario cumplimentar los modelos 130 y 140 y presentarlos a hacienda.

Impuesto sobre el Valor Añadido

En el caso del IVA, el arrendador no está obligado a declararlo siempre y cuando, como con el IRPF, no se estén prestando servicios correspondientes a hostelería. La vivienda para fines turísticos en este caso se entiende que el alquiler turístico entra dentro de los derechos de goce y disfrute del arrendatario, por lo que no debe declararse el IVA. Así está regulado en el artículo 21.1.23 de la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido.

En su lugar, este tipo de vivienda debe declararse mediante el Impuesto de Transmisiones Patrimoniales, en su modalidad de Transmisiones Patrimoniales Onerosas (TPO). La regulación de este impuesto dependerá de cada Comunidad Autónoma. De modo que si un cliente solicitase una factura por el alquiler de la vivienda para fines turísticos, esta vivienda no deberá incluir el IVA salvo que se hayan ofrecido servicios correspondientes a la hostelería como la limpieza de la vivienda con los huéspedes aún alojados, servicio de desayunos, recepción 24h o lavandería.

Impuesto sobre Actividades Económicas

Respecto a la forma tributaria en lo referente al Impuesto sobre Actividades Económicas, las viviendas de uso turístico estaría contemplada dentro del epígrafe 861.1 como «Alquiler de Viviendas». El titular siempre darse de alta y tributar por este concepto, sin embargo en caso de que el titular de la vivienda tenga unos ingresos menores a 601€, no estará obligado a formular declaración alguna.

Una inquilina recibiendo las llaves de una casa vacacional de tuAnfitrion.

Cómo sacar la máxima rentabilidad al alquiler vacacional

Fotografía de una mujer sentada en una terraza de una casa vacacional con bonitas vistas.

¿Necesitas asesoramiento para maximizar el valor de tu vivienda? Haz de tu vivienda un alojamiento cinco estrellas.

Para contestar a estas preguntas, tendrías que replantearte esta otra: ¿Has pensado en las ventajas que ofrece la gestión de viviendas turísticas para sacar la máxima rentabilidad al alquiler vacacional de tus inmuebles? Algunas de esas ventajas son que las empresas de gestión de viviendas turísticas se encargan de hacer todo lo que esté en sus manos para aumentar el potencial de la vivienda y aumentar la rentabilidad al alquiler vacacional, maximizar su valor en todos los sentidos y a convertirla en un alojamiento cinco estrellas para los turistas. 

En conclusión, las empresas de gestión de apartamentos se encargan de sacar la máxima rentabilidad a los pisos turísticos sin que tú tengas que preocuparte por nada. 

 

 

 

Las empresas de gestión de viviendas cuentan con un equipo de profesionales encargados de proporcionar al propietario diferentes servicios adaptándose a sus necesidades, gustos y

4 jarrones cada uno con una letra, formando la palabra home.

preferencias para aumentar el potencial y, por tanto, la rentabilidad de tu apartamento turístico. De este modo, con la gestión de una vivienda turística en las manos de una empresa de gestión de viviendas de confianza, el propietario de la misma podrá lograr el objetivo de sacarle el máximo partido en menos tiempo de lo esperado y con cero preocupaciones. 

Para que una empresa de gestión alcance los objetivos del propietario de una vivienda turística, ha de funcionar con un equipo de profesionales expertos en los sectores encargados de proporcionar los diferentes servicios: Expertos en el mercado inmobiliario y en los sectores legal y fiscal, que se comprometen a asesorar al propietario con total transparencia en todo el proceso que conlleva buscar la máxima rentabilidad al alquiler vacacional y aumentar el valor de su vivienda turística; expertos en el sector turístico, que se encargan de maximizar el potencial del alquiler de la vivienda turística; profesionales del sector hotelero, que son responsables de la recepción y están a disposición de los huéspedes las 24 horas del día; expertos en el sector de marketing, que llevan a cabo la creación del perfil de la vivienda para su publicación en las plataformas de alquiler y en las redes sociales más conocidas; profesionales del sector de decoración y el sector de limpieza y mantenimiento, que se encargan de poner a punto la vivienda para que los huéspedes disfruten de un alojamiento cinco estrellas y se sientan como en casa durante su estancia. Todos ellos son perfiles esenciales para poder sacar la máxima rentabilidad a los apartamentos turísticos.

Una inquilina recibiendo las llaves de una casa vacacional de tuAnfitrion.

¿Te gustaría conocer todas las ventajas de dejar tu vivienda en manos de una empresa de gestión de viviendas turísticas? Echa un vistazo a los servicios de nuestra web donde encontrarás toda la información que necesitas para sacarle el máximo partido a tu vivienda. 

Y si tienes dudas, ¡contacta con nosotros!

 

mujer con un mapa turístico

Previsiones de Alquiler Vacacional Verano 2022

Con la inminente llegada del primer verano sin restricciones donde las previsiones anticipan la llegada de turistas a niveles previos a la pandemia, es hora de echar un vistazo al estado del mercado de oferta y demanda de alquiler vacacional entre particulares.

Previsiones del sector turístico para verano

Según este artículo de El País las principales cadenas hoteleras están augurando una temporada alta muy prolongada con datos muy similares a los del verano de 2019.

Algunos operadores hablan de mayor número de reservas diarias desde Semana Santa en comparación con el mismo periodo de 2019. Para determinadas áreas del sector turístico esto puede traducirse en un aumento en volumen frente a 2019. No solo eso, el perfil del turista ha cambiado, y ahora hay menos reservas de última hora, lo que redunda en una previsión que suele indicar una mayor calidad de los viajeros.

¿Qué plantea esto de cara al Alquiler Vacacional entre particulares?

Aumento de las ganas de ocio y viajar

Es evidente que los años de restricciones a la movilidad ha supuesto un varapalo para muchas empresas y particulares vinculados al turismo. Si 2021 fue un año bueno a niveles de turismo interno, las previsiones de este año es que sean los turistas extranjeros los que vuelvan en masa a nuestras costas y ciudades.

salón de piso como previsión de turismo en 2022

Turistas nacionales e internacionales tienen ganas de salir, viajar y gastar. Consecuencia directa del mayor nivel de ahorro registrado por las familias, a los años de inmovilidad y a la necesidad de unas merecidísimas vacaciones.

Aumento de viajes cortos

La previsión es que el número de viajeros que prefieren hacer escapadas cortas se incremente. Se trata de un perfil de viajero que lejos de planificar unas vacaciones estáticas durante un largo período, prefiere desplazamientos a varios puntos con estancias reducidas.

Este tipo de viajes se ha popularizado en los años de turismo interior de la pandemia y se ha asentado como una opción consolidada para los turistas españoles e internacionales.

Es precisamente en este tipo de viajeros donde las plataformas de alquiler vacacional encuentran su principal consumidor y, por ende, la previsión es que el sector del alquiler vacacional experimente unos buenos datos de ocupación.

Aparición de nuevos consumidores

No solo los visitantes extranjeros. El turismo iterno, mucho más distribuido por la geografía española y no tanto de sol y playa, ha cambiado su modus vivendi y la existencia de formatos laborales más flexibles como el teletrabajo hacen que muchos viajeros permanezcan en su estancia vacacional más allá de sus vacaciones.

Sostenibilidad

Cada vez más viajeros están concienciados con los principios de sostenibilidad del turismo. Esto redunda en un turismo de mayor calidad, mejor distribuido, con mayor previsión de gasto en el punto de destino.

Aumento de visitas a las ciudades

Después de los destinos de sol y playa, las ciudades son los principales destinos preferidos por los turistas. La tasa de ocupación prevista para este verano en ciudades que tradicionalmente han experimentado una bajada en la época de verano anticipan un buen verano, mejor que el 2019, para muchos destinos que tradicionalmente han concentrado su temporada alta en primavera y otoño.

Turismo de alquiler vacacional

Para los propietarios de viviendas de alquiler turístico el panorama es altamente esperanzador. Plataformas como AirBnb que vieron desplomarse sus cuentas de resultados durante la pandemia aportan previsiones para este verano de un 30% más que en el año anterior al Covid-19.

tipo de apartamento que triunfará en 2022

En estas previsiones salen también las ciudades como la grandes beneficiadas del cambio de tendencia en el sector.

Qué hace a los clientes decantarse por una vivienda u otra

Los estudios arrojados por las principales plataformas hacen especial énfasis en el número de reseñas y en que la puntuación media sea por encima de la media. Si quieres, léete nuestro artículo sobre cómo mejorar la puntuación de tu alquiler turístico

mujer sentada en una cama con el móvil

Servicios que tu vivienda turística debe ofrecer

Cuando hacemos una escapada fuera de casa, no solo esperamos un cepillo de dientes y una limpieza general de la casa, sino que necesitamos que el lugar sea atractivo para convertir las vacaciones en una experiencia única y nosotros, como propietarios, consigamos una mayor rentabilidad, a través de comentarios positivos y recomendaciones a amigos o familiares, e incluso conseguir que repitan la experiencia gracias a las instalaciones y servicios añadidos durante la estancia.

Conocer estos servicios que tu vivienda turística debe ofrecer, además de ser un sitio más cómodo para el huésped, puede significar una diferencia del resto de alojamientos.

Hoy, en el blog de tuAnfitrión, vamos a realizar un listado de los servicios que tu vivienda turística debe ofrecer para ser la elegida entre los cientos de ofertas que encontrará. Convertirte en la elección de un alquiler vacacional, dependerá en mayor medida de los servicios que ofrezcas.

apartamento turístico con una mesa con el desayuno

Servicios de alquiler vacacional que son imprescindibles

Algunos de los servicios de alquiler vacacional son imprescindibles; es decir, ser elegidos o no por los huéspedes requiere que existan estos servicios, de lo contrario, no dudarán ni un segundo en pasar al siguiente alojamiento turístico, como por ejemplo, el wifi y una limpieza general.

Es por ello que necesitamos algunos servicios que destaquen del resto de viviendas turísticas, para ello podemos preguntar al huésped cuál es el motivo del viaje, esto nos podrá dar pistas sobre qué servicios incluir y de cuáles prescindir.

Estos son los servicios de alquiler vacacional que son imprescindibles para ofrecer una buena experiencia vacacional:

  • Ofrece el check-in a cualquier hora, cuando viajamos puede que aproximadamente fijemos una hora de llegada, pero en la mayoría de ocasiones surgen imprevistos y pueden hacer que la hora prevista no sea la de llegada. Para poder recibir a los invitados 24 horas, puedes hacerlo de dos formas: contratando a una persona que se encargue de la tarea o,  automatizar el servicio.
  • Wifi, hace temporadas vacacionales que el wifi era un servicio añadido, pero actualmente es un servicio imprescindible, ya que lo utilizamos para casi todas las actividades; consultar horarios de visitas, de bares, etc. Disponer o no de wifi puede ser motivo de elección del alojamiento e incluso si el motivo de la visita es el trabajo, el wifi es fundamental.
  • Plataformas de televisión como netflix, HBO, disney+, amazon prime puede suponer un valor añadido, aunque los huéspedes del alojamiento quieran desconectar de la televisión, siempre sacamos tiempo para el entretenimiento en el alojamiento.

mesa de un apartamento turístico con mando, representando los servicios turísticos

  • Guías, mapas, eventos, este servicio que tu vivienda turística debe ofrecer se debe a que cuando visitamos una ciudad, puede que no conozcamos los planes que se hacen en ella, los monumentos más visitados, e incluso saquemos tiempo para ir al teatro o conciertos disponibles en esas fechas, parques nacionales, etc.
  • Cargadores y adaptadores, cuando realizamos un viaje puede que se nos olviden cosas como puede ser el cargador o adaptador, por lo tanto, facilitar un cargador universal o preguntar al invitado, puede provocar un valor añadido y diferenciador del resto de ofertas.
  • Bienvenida diferente, otro de los elementos diferenciadores puede ser la bienvenida, si ofreces alguna caja con la comida típica de la zona o una caja de dulces.
  • Facilita una asistencia 24 horas, esto significa aportar un número de teléfono con el que pueda contactar en caso de tener problemas, puede marcar la diferencia y ser el elegido en caso de volver a la ciudad o pisos del que dispone el anfitrión.
  • Un aspecto fundamental es la limpieza, organización y presentación de las diferentes instalaciones del alojamiento turístico. Aunque por ley hay que hacer una limpieza cada vez que sale un huésped y llega otro, ofrecer más herramientas en cada una de ellas y realizar una limpieza más en profundidad, marca la diferencia. Por ejemplo, en el baño ofrecer un secador y otros utensilios para el pelo y toallas suaves con diferentes tamaños, en la cocina una cafetera puede ser una buena opción.

Como podéis ver, gestionar un alquiler vacacional es complicado y requiere de mucho tiempo y esfuerzo, para obtener la máxima rentabilidad, por ello puedes contratar nuestro servicio de gestión integral de apartamentos turísticos en Granada, para que no te tengas que preocupar de nada.

asegurar-apartamento-turistico

¿Cómo asegurar un alojamiento turístico?

Contar con un alojamiento turístico en alquiler conlleva una gran responsabilidad, debido a que se pueden dar una serie de riesgos. Los riesgos imprevistos deben de estar cubiertos por un seguro para alquileres vacacionales o de alojamientos turísticos.

A lo largo de esta entrada vamos a resolver qué tipos de seguros hay y qué riesgos cubre cada uno, si es o no obligatorio tener un seguro de alquiler vacacional, y muchas cosas más… ¡Quédate y descúbrelas! 👇

Riesgos que se pueden dar

De la misma forma que contar con un alquiler vacacional es puede ser rentable y beneficioso, puede que surjan diferentes riesgos en relación con la vivienda, con el propietario, a la comunidad donde se encuentra el apartamento turístico y a los huéspedes:

  • Daño en la vivienda: durante la estancia en el alojamiento, el huésped puede destruir cualquier objeto de este.
  • Daño al propietario: en este caso, conlleva uno de los riesgos por parte del propietario, como por ejemplo, el impago de la estancia en el alojamiento turístico.
  • Daño a la comunidad de propietarios: afecta a la comunidad, por ejemplo una inundación.
  • Daño al huésped: durante la estancia puede ocurrir un accidente que acabe afectando al huésped.

Estos son algunos riesgos que conlleva alquilar apartamentos turísticos, que se pueden solventar asegurando tu alojamiento turístico. En tuAnfitrión nos encargamos de la gestión integral de apartamentos turísticos, que incluye el seguro de responsabilidad Civil específico de viviendas turísticas.

Tipos de seguros que necesitas conocer

Los tipos de seguros que necesitas conocer son diferentes a los de una casa para uso privado, debido a que los riesgos que se pueden dar son distintos. Para asegurar un alojamiento turístico, debes conocer la normativa de cada comunidad autónoma, los seguros más comunes son:

Seguro de responsabilidad civil

Este seguro es obligatorio y protege los daños del propietario y del huésped, este seguro protege:

  • Indemnización por daños y perjuicios causados a terceros en cuestión de daños corporales, materiales o de patrimonio.
  • Defensa, fianza y protección jurídica del asegurado.
  • Daños por catástrofes naturales u otras como incendios o explosiones.
  • Sanciones y/o multas al asegurado.

Seguro de alquiler vacacional

Si tienes un apartamento turístico y no tienes asegurado tu alquiler vacacional, seguramente cruces los dedos para que no pase nada malo durante la estancia de los huéspedes, pero la realidad es que se pueden dar situaciones que te hagan perder la vivienda u objetos materiales. Por ello, asegurar tu alojamiento turístico es la mejor opción, para en caso de que se dé algún daño o pérdida, sea el seguro el que se encargue de repararlos.

Complementar el seguro de responsabilidad civil con un seguro de alquiler vacacional, cubrirá situaciones que este no hace, como la pérdida de un ingreso por el alquiler del alojamiento turístico, o daños que se hayan ocasionado por el huésped.

¿Necesitas un asesoramiento integral para el alquiler de tu alojamiento turístico? ¡Estás en el sitio indicado! En tuAfitrión nos encargamos de una gestión integral de viviendas de alquiler turístico, puedes ponerte en contacto con nosotros y te explicaremos y resolveremos todas tus dudas.

 

una habitación de una de las modalidades de alojamientos turísticos

¿Qué modalidades de alojamientos turísticos existen?

Cada vez está más de moda crear empresas que gestionan algunas modalidades de alojamientos turísticos como apartamentos o viviendas en alquiler, o los propios propietarios de la vivienda deciden ganarse un dinero extra. Pero, es habitual que surjan ciertas dudas y preguntas sobre qué tipos de alojamientos turísticos hay en España y cómo se deben de dar de alta.

Desde TuAnfitrion si estás pensando en invertir en alojamientos para alquiler turístico, queremos darte las claves para saber las características de cada tipo de modalidad que hay actualmente y cuáles son las más solicitadas, ya que podemos encontrar infinidad de tipos de alojamientos en España.

Modalidades de alojamientos turísticos

El alquiler turístico por habitaciones está prohibido por la ley, puesto que implica la división de la vivienda y existe la obligatoriedad de alquilar la vivienda al completo. Aunque actualmente no se contempla en la normativa de las modalidades de alojamientos turísticos.

Por otro lado, si es la primera vez que vas a dar de alta un alojamiento para alquiler turístico, existen dos tipos de modalidades que se regulan por el BOE en Andalucía. Si vives en otra comunidad autónoma, debes de buscar la legislación actual de dicha comunidad.

Vivienda de uso turístico completa

Las viviendas de uso turístico o también conocidas como VUT es una de las nuevas modalidades de alojamientos turísticos. Son todos aquellos pisos, casas, apartamentos, etc. que son cedidos por su propietario o por un tercero a cambio de una contraprestación económica. Esta debe de ser continuada en el tiempo, igual o inferior a 31 días al año.

dos personas en una habitación de una vivienda de uso turístico

Para prestar el servicio turístico con esta modalidad se debe de dar de alta como unidad de explotación. En la que se oferta un precio y se alquila de manera puntual, no puede funciona como una residencia permanente.

Las VUT se deben de ceder enteras, no puede ser por habitaciones y además cumplir las siguientes condiciones:

  • Tienen que tener una cédula de habitabilidad.
  • Cumplir con los criterios de calidad de una vivienda de uso general.
  • Las plazas de la vivienda de uso turístico son las contempladas en la cédula.
  • Se debe de entregar totalmente amueblada y equipada con los electrodomésticos necesarios para su uso.
  • También el propietario debe responder a las medidas de higiene necesarias para la vivienda.

Simplemente, para legalizar una VUT se debe de comunicar al ayuntamiento del municipio previamente del uso e inicio de la actividad económica que se va a realizar en el inmueble. Así como cumplir una serie de obligaciones como:

  • Facilitar a los huéspedes y vecinos del edificio un teléfono de emergencias e incidencias.
  • Tener habilitado un servicio de asistencia y mantenimiento de la vivienda.
  • Enviar los datos sobre la estancia y personas que se alojan en tu vivienda turística a la policía.
  • Recaudar el impuesto que hay establecido sobre las estancias en establecimientos turísticos.

Apartamento turístico

El apartamento turístico o conocido como AT es los inmuebles integrados por unidades de alojamiento. Cada apartamento cuenta con todas los aparatos e instalaciones necesarias para dar un buen servicio inmediato a los usuarios. Al igual que el anterior, no se puede alquilar como vivienda permanente.

un hombre entrando en una habitación de un apartamento turístico

Los apartamentos turísticos están gestionados y se dan de alta como una unidad de explotación empresarial. Dentro de este tipo de alojamiento turístico se puede explotar de diferentes maneras:

  • Modalidad de bloque, es decir, se explotaría al completo un edificio o complejo de pisos, apartamentos, villas, etc. que cuentan con servicios e instalaciones en común.
  • Modalidad de conjunto, es decir, dos o más unidades de AT que se encuentran en el mismo edificio o un edificio contiguo, pero no constituyen un bloque. Aunque si se gestionan por la misma empresa.

La normativa actual clasifica los apartamentos turísticos en 4 categorías, estas son 4, 3, 2 y 1 llave dependiendo de las características del apartamento y servicios que ofrece el complejo. En cambio, los establecimientos de la modalidad de conjunto solo se pueden clasificar en 2 y 1 llaves.

Todos los establecimientos de AT deben de contener una placa de identificación en la entrada principal donde se exprese la categoría del establecimiento. Además, previamente a la apertura se debe de contar con una declaración responsable para enviar a turismo de tu comunidad autónoma. Donde se especificará toda la actividad comercial que se va a realizar.

Esperamos que te haya servido de ayuda este repaso sobre las modalidades de alojamientos turísticos más demandadas actualmente. Si deseas más información o te han surgido dudas, puedes ponerte en contacto con TuAnfitrion. Estaremos encantados de poder ayudarte.

 

una fotografía limpia del interior de un apartamento

Trucos para hacer fotografías de tu apartamento turístico que llamen la atención

Todos tenemos claro que cuando algo nos entra por el ojo es mucho mejor, por eso es esencial que sepas cómo hacer fotografías de tu apartamento turístico para que el posible huésped que vaya a visitar la ciudad le entre por los ojos y se quede en tu alojamiento. Pero ¿sabes sacarle partido a tu casa y llamar la atención para que las fotos vendan por ti?

En TuAnfitrion somos una agencia especializada en la gestión de apartamentos turísticos en Andalucía y te queremos contar cómo hacer fotos de interior para alojamientos turísticos y conseguir que queden como si las hiciera un profesional.

Recomendaciones para evitar malas fotos en interiores de casas

Lo ideal es contar con un fotógrafo profesional, pero si optas por realizar las fotos de tu alojamiento turístico deberás de tener en cuenta algunos detalles para evitar que salgan mal en el interior de la casa. Las recomendaciones para hacer fotos de interiores perfectas son:

  • Uso del flash: no utilices el flash, es mucho mejor la luz natural. Así te evitarás los fogonazos del flash que puedan aparecer en espejos, cristales y otras superficies.
  • Desorden en el piso: mantén en orden tu alojamiento turístico, siempre una buena presencia y casa ordenada llamará más la atención. Elimina el exceso de objetos para no crear un ambiente sobrecargado.
  • Reflejos del fotógrafo: evita ocasionar reflejos mientras vas realizando fotografías de tu apartamento turístico, ya sea por tu sombra o frente a un espejo, cristal, etc.
  • Exceso de luz: juega con la luz natural y artificial para saber con cuál te quedas, pero no de manera excesiva sino buscando el contraste y sin que sea una fotografía muy luminosa.

una persona realizando fotografías de tu apartamento turístico

Claves para hacer buenas fotografías de tu apartamento turístico

Ahora que ya sabes cuáles son nuestras recomendaciones para hacer buenas fotografías de tu apartamento turístico. De esta manera, evitar que salgan malas fotos, es hora de darte algunos consejos para hacer fotos perfectas del alojamiento:

  • Planifica la sesión antes de realizarla: antes de realizar una sesión de fotos para tu piso turístico debes de organizarte. Par así asegurarte de resaltar los detalles que lo hacen especial para poder diferenciarte de la competencia.
  • Cuida los detalles apartamento: como te hemos comentado antes, el orden es esencial, pero también los detalles de los objetos. Por ejemplo, si fotografías el baño evita que la tapa del baño esté subida.
  • Controla los ángulos de las fotos: prueba a realizar distintas fotos de una misma zona en diferentes ángulos. Así podrás darte cuenta de que genera una impresión diferente.
  • Realiza fotos del exterior: no te puedes olvidar de fotografiar las zonas de externas de tu alojamiento turístico como terrazas, patios interiores, etc.
  • Retoca las fotos: es habitual ver fotos profesionales en los anuncios, por ello, retocar las fotografías de tu apartamento turístico es clave. Puedes corregir colores, equilibrar el contraste y eliminar sombras.
  • Enfócate en fotografiar los detalles: una muy buena opción es buscar los detalles que ofrece tu piso turístico. Por ejemplo, mostrar unas flores en el baño o la decoración de la terraza.
  • Aprende a fotografiar los alojamientos turísticos pequeños: hay muchos alojamientos que son pequeños, si es tu caso debes de hacer las fotos desde fuera para lograr profundidad y se vea adecuadamente el tamaño.

Unas buenas fotografías de tu apartamento turístico marcarán un antes y un después, ya que conseguirás llamar más la atención de un huésped potencial. Ten en cuenta si hay modificaciones del alojamiento turístico para actualizar las fotos del anuncio o página web.

En TuAnfrition conocemos la importancia de realizar unas fotografías de calidad para una vivienda turística, al igual que apostar por la decoración y reforma de los alojamientos. Si quieres realizar una reforma de un apartamento turístico o tienes dudas sobre ello, te podemos ayudar.